10年间,中国智能建筑行业发生了翻天覆地的变化,实现了立足建筑、面向城市,立足国内、面向国际的跨越式发展。而另一方面,中国智能建筑产业长期存在市场集中度不高、企业规模较小、智能化技术管理水平较低、企业创新能力不足等情况。
建筑智能化的产品都是传统的商品,厂家到客户端也许要经历很多中间环节,而互联网是中间化的,所以价格优势非常明显,平均优惠10个点。同时我们的订单量非常集中。一般线下采购是1000万的话,到河姆渡网采购大约在900万左右。
一般电商,你去买东西,从没听说可以欠钱的,而河姆渡可以,并且河姆渡是可以为客户提供金融服务的。我们和4大银行联合推动了10亿的产业资金,给用户提供资金和项目上的支持。同时河姆渡建立了1000人的施工队伍,是行业最大的。今天我们在会场开的河马哥快线加盟大会,在全国每个地级城市发展两个符合要求的施工加盟商,所以我们全国目标是完成1000个加盟商,而今天的加盟大会已经来了300多位加盟商,超出我们的场地座位数,大家非常踊跃。最近我们提早完成了施工规范、服务标准,我们开通河马哥快线,来为智能行业提供最完善的服务。
河姆渡自从2015年11月上线以来,得到业内一定的关注度。今天在展会上,大家都在谈论河姆渡,有些人只知名字但具体是做什么并不清楚,所以希望通过今天让更多的人清楚河姆渡是做什么的,希望通过媒体朋友将河姆渡对行业企业,对用户的意义和价值传播给行业的朋友。
去年双十一,河姆渡当天的销售额是2800万。其实当天早上有员工问我今天的目标是多少,我说100万,结果我们销售2800万,这使得我对互联网的威力有了更深刻的认识,互联网可以让地球变得很大,也可以让地球变得很小,它的传播力是非常强的。
2016年我们的目标是完成50亿的销售额。这个数额按照传统思维是不可思议的。
随后,华总接受了媒体的采访。以下为访谈实录。
记者:请问河姆渡从去年11月上线到目前的经营状况如何?作为一个参展商,您如何看待线上的互联网营销和线下的参加展会的营销方式,您会如何评判和选择?
华总:去年11月上线以来,我们整个业绩是突破原来我们自己的期望。那么现在正值节后,行业的采购热潮还没有到来,而我们现在每天的采购业绩都在300万到500万之间,特别是一些渠道类产品,比如硬盘、电脑等,销量非常大。所以我们今年提出的50亿销售目标,一是经过充分准备,二是结合实际情况。最近我们陆续与业界主流的集成商签订了协议,与智能行业前10名的集成商签订今年完成1亿采购的战略合作协议,量很大,这依托于建筑智能化及信息产业的蓬勃发展,建筑智能化也是国家少数保持正常发展的一个产业。
刚才我们召开的河姆渡供应商大会,中国智能建筑协会的黄久松会长发言表示,展览会是线下的平台,行业内的各个领域,大家搭台交流、交易,沟通信息。那么河姆渡是一个线上的平台,其实线上和线下的各有特色,互相支持,互相促进的关系。因为线上总归没有线下面对面沟通更生动、具体,但线下没有线上更便捷、广阔。所以二者是互动关系,有些环节是线上不能替代的而有些环节是线下不能替代的。今天这个展会是中国智能建筑行业最专业,最高端的,也是第一届,展会前没做大规模宣传,今天现场的人气却这么旺,由此可见,我们智能行业在互联网的转型发展中的人气和信息指数。
记者:我想请问华总,河姆渡这个平台对这些加盟商来说有什么吸引力?随着加盟商的增多,河姆渡如何管理以提升对用户的服务度?河姆渡的资金支持有什么特色,资金保障有什么体系?
华总:第一,我们做过统计,智能建筑行业有20000多家产品供应商,这其中有世界500强、中国500强、国企、民企,这个领域非常广,是传统的IT控制、通讯、机械技术等为一体。另外,有20多万家系统集成与工程商,对他们的制约瓶颈就是信息获悉的资本很高,并且相互之间的信誉也是问题。所以这就是我们很多好产品好厂家找不到好用户,好用户选产品很头痛,所以我们河姆渡网就发挥了互联网的基本属性——传播,现在我们每天的独立IP有一万多,意味着每天有一万家的行业、企业级客户进我们的网站,平均停留时间都在半个小时以上。如果首页上放了某款产品,那么当天该款产品的交易额就特别多。
第二,20000多家产品供应商与20多万家系统集成与工程商之间的信誉关系是很难建立的,而我们河姆渡网就扮演了一个信誉连接着的角色。厂家和我们合作,我们会对他们提出很多规范要求,用户和我们合作,我们会给他们双重承诺,诚信是我们河姆渡网的第一要素。我们给用户提供60天的无理由退货,并且全场包运费。你觉得价格高了可以退,东西买错了也可以退,买多了也可以退。我们作为行业新的平台,要引导用户,所以我们同时还扮演了宣传员的角色。我们河姆渡网有3个20万。一是20万的用户精准邮箱,二是20万的手机号,三是河姆渡微信公众号有20万的粉丝数,是目前业内粉丝量最多的。而我们今年的目标是将这3个20万提升到3个100万,业内有1000万的用户,而我们有3个100万,所以我们的宣传力度是很强的。再一个我们扮演了交易员的角色,B2B平台更重要的是线下,我们线下有100个交易员,线上有1000个交易员,而这1000个人是太阳成集团tyc138经过十几年的打造,历练出的一支行业铁军。最后我们还扮演物流工的角色,我们在上海建立了一个几万平方米的大仓,在全国建了6个分仓,在全国每个中心市建立了50个区域仓,所以我们的物流能力也是比较突出的。第四个我们扮演了设计师的角色,我们有500个设计员。第六我们扮演了工程队的角色,我们自己的队伍有1000人,加盟商有1000家。所以我们河姆渡并不是简单的电商销售平台,二是一个综合的服务平台,集技术、产品、服务、咨询于一体的综合平台。
产品是河姆渡平台的生存资本,没有质量保证就谈不上发展,我们为供应商建立了13套评估体系。刚才我们的供应商大会上,像中国惠普、阿尔卡特、中兴华为等这些非常优秀的企业都与河姆渡签约了,我们是惠普在智能行业的独家主办。所以首先我们会选择一些非常有质量保证的供应商伙伴,同时我们建立13个严格流程的品控体系。